オフィスサポート普段の生活や会社の中でパソコン・通信・スマホがあ必要な社会になっています。
これらを導入を検討されている方・既に導入したが困っている方、是非「オフィスサポート」のご利用をご検討ください！
「オフィスサポート」では、パソコン・通信・スマホに関するハード面・ソフト面の両方に対して、様々な角度からお困りごとの解決に取り組んでいます。各メーカーやショップへのご相談ができない方もお気軽にご連絡ください。
サービス内容
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| パソコン選定 | どのパソコンを購入すれば良いのかわからない場合、ご利用目的に合わせて一緒に検討します。「パソコン」と言っても、デスクもあればノートもあり、金額も5万円ぐらいのものもあれば20万円を超えるものもあります。用途や目的に合わせてご相談ください。 |
| パソコン初期設定 | 購入したPC後は、利用前に初期設定が必要になります。どのように設定していいのか？何が必要になるのか？ご不安の時は、ご相談ください。 |
| パソコン操作説明 | これからパソコンを覚えていきたいとお考えの方へ、基本的な操作方法等について説明します。 |
| ソフトウェアインストール | ご希望のソフトウェアのインストールのサポート行います。目的に必要なソフトウェアがあればご相談ください。 |
| 周辺機器設定 | 有線/無線LANの設定やプリンタやBluetooth機器やモニター増設等の設定を行います。 |
| MicroSoft Officeサポート | Microsoft Office(Excel,Word,Power Point)の操作サポートを行います。 |
| 年賀状作成・宛名作成 | 専用ソフトを利用して年賀状や宛名作成について説明します。自分でこれらを作りたいかたはご相談ください。 |
| リカバリデータ作成 | PCが壊れた際に必要となるリカバリデータの作成をサポートします。データほ保存する媒体(USBメモリー等)の準備から内容までのご説明/対応を行います。 |
| メーカー依頼のサポート | 購入店や製造メーカーへトラブル時の交渉ができない（不具合内容をうまく伝えられない）場合に、代行して交渉します。相談時に不安な場合、ご相談ください。 |
| PC初期化 | PCを初期化したい場合、ご相談ください。長く利用していると急に動いていたソフトが動かなくなる場合があったりします。不具合のあるプログラムを入れ替えても動作しない場合等、初期化することで動作することがあります。初期化前にデータのバックアップ等自信の無い方は、ご相談ください。 |
| データ救済 | 電源が入らない、画面に何も表示されない等の理由で大切なデータが入ったパソコンから必要なデータを取り出します。SSD等のストレージにダメージが入っていなければ、救済できます。パソコン自体を分解して、ストレージを取り出し、必要なデータを取り出します。 |
| パーツ交換 | ノートパソコンであれば、脱着式のメモリーやストレージの交換を行います。デスクトップであれば各種パーツ交換を実施します。自作PCを作りたい方もご相談ください。 |
| データ移行 | 新しいパソコンへ旧パソコンからのお引越しのサポートを行います。移行するデータを教えていただき、必要なアプリのインストール等も実施します。 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 通信契約サポート | ご利用する環境やどのような利用方法を考えているのか？料金は？でお悩みの場合、一緒にご検討・提案させていただきます。ネットワーク接続を行う機器も対応しているかなど、トータル的に考えます。 |
| インターネット・メール接続 |
インターネットやメールの設定を行います。（事前に通信回線やプロバイダの契約が必要になります） |
| 無線LAN設定 | 無線LANの設置と各端末との接続を行います。パソコンやスマホやプリンタなどを無線LANに接続します。 |
| 切断時の再接続 | 問題なく利用できていたが、急にネットに接続できなくなった等のトラブル時にご相談ください。無全LAN自体の故障もありますが、再設定で復旧等も考えられます。 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 通信契約サポート | ご利用する環境やどのような利用方法を考えているのか？料金は？でお悩みの場合、一緒にご検討・提案させていただきます。通信会社の選定や端末の新規購入または、既存端末の再利用などご希望のプランを検討します。 |
| インターネット・メール接続 | インターネットやメールの設定を行います。無料のメールアドレス取得のサポートも実施します。また、APN設定も対応します。既存のPCメールをスマホでも見れるようにしたい！などのご相談も承ります。 |
| データ移行 | 新しいスマホへ旧スマホからのお引越しのサポートを行います。移行するデータを教えていただき、必要なアプリのインストール等も実施します。 |
| 端末初期化 | スマホを初期化したい場合、ご相談ください。長く利用していると急に動いていたソフトが動かなくなる場合があったりします。不具合のあるプログラムを入れ替えても動作しない場合等、初期化することで動作することがあります。初期化前にデータのバックアップ等自信の無い方は、ご相談ください。 |
| 周辺機器設定 | スマートウォッチやカーナビなどをBluetoothで接続したいができない場合、ご相談ください。 |
| テザリング設定 | テザリングでパソコンと接続したい方やスマホ同士で接続をしたい方は、ご相談ください。（通信契約プランにテザリング利用が可能になっていることと、端末自体にテザリング機能がある場合のみ対応可能） |